Siamo Ancora Aperti!

Finché il lockdown continua a essere applicato, continueremo a consegnare in tutta Europa.

Aspettatevi possibili ritardi nel servizio. Durante questo periodo così incerto, anche con l'allentamento graduale delle misure di lockdown, il volume degli ordini online rimane eccezionalmente alto. Questo sta mettendo una pressione imprevista su tutte le reti di corrieri e il loro personale. Alcuni sono sottorganico o hanno più traffico di quanto la loro infrastruttura possa supportare.

Come sempre, stiamo cercando di fornire un servizio di prima classe, ma con personale ridotto e con risposte talvolta non istantanee come vorremmo noi o voi, stiamo rispondendo a tutti i messaggi e richiamando tutti, quindi se non venite risposti immediatamente, vi risponderemo.

Stiamo cercando di essere il più onesti e trasparenti possibile con tutti i nostri clienti, poiché in questo momento di incertezza nazionale e globale è esattamente ciò di cui c'è bisogno.

Sappiate che in un momento in cui persino Amazon non può garantire la consegna in 1-4 giorni, noi siamo ancora in grado di consegnare il giorno lavorativo successivo nel 90% dei casi. Continuiamo a spedire entro un giorno lavorativo, ma come sempre, vi preghiamo di prevedere fino a 7 giorni lavorativi e di non programmare alcun lavoro finché non avrete ricevuto i materiali dal corriere.

Apprezziamo sinceramente il vostro continuo supporto e la vostra pazienza durante questo periodo difficile.