Aktuální informace o dodacích lhůtách a dostupnosti zboží
Situace na přepravních sítích zůstává náročná. Objem online objednávek je stále mimořádně vysoký, což přetěžuje kapacity kurýrních služeb i jejich personál. U některých dopravců dochází k výpadkům nebo zpožděním způsobeným nedostatkem pracovníků a přetíženou infrastrukturou.
Děláme vše pro to, abychom vám poskytli co nejkvalitnější servis. Odpovídáme na všechny zprávy a vracíme všechna volání – pokud se nám nepodaří odpovědět okamžitě, váš dotaz nevypadne a ozveme se vám co nejdříve.
Chceme být k našim zákazníkům maximálně transparentní, protože přesné informace jsou v nejisté době to nejcennější, co vám můžeme nabídnout.
V 90 % případů jsme stále schopni dodat zboží do 1 až 4 pracovních dnů. Expedujeme zpravidla do jednoho pracovního dne od přijetí objednávky, nicméně vám doporučujeme počítat s rezervou až 7 pracovních dnů a nezadávat termín zahájení prací dříve, než materiál fyzicky obdržíte od dopravce.
Vážíme si vaší důvěry a trpělivosti. Děkujeme za pochopení.