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Nous continuons à préparer et à expédier tous nos produits, mais veuillez prévoir suffisamment de temps pour la livraison.
Bien que nos délais d'expédition soient actuellement respectés à 98 %, il est fortement recommandé de prévoir suffisamment de temps pour la livraison afin de couvrir tout retard inattendu dans la livraison.
Nous expédions généralement toutes nos commandes dans un délai d'un à deux jours ouvrables le jour ouvrable suivant.
Parfois, votre suivi peut ne pas avoir été téléchargé ou ne pas être mis en ligne sur le site Web du transporteur, ce qui indique qu'il n'a pas été reçu. Dans ce cas, votre numéro de suivi deviendra actif et des notifications seront envoyées à votre e-mail ou à votre numéro de portable la veille de la livraison avec une fenêtre de livraison estimée à 1 heure envoyée le matin de votre livraison.
Plus que jamais en cette période incertaine, les délais de livraison ne sont pas garantis. Veuillez ne pas compter sur notre service habituel le lendemain pour vous faire parvenir des produits pour un travail commençant le lendemain.
La livraison de vos commandes est hors de notre contrôle une fois qu'elles quittent nos entrepôts. Nous comptons sur des réseaux de messagerie pour vous livrer nos commandes.
Si vous prévoyez de commencer à travailler à une certaine date, veuillez commander au moins une semaine à l'avance, en particulier pour les commandes importantes. Nous ne pouvons être tenus responsables des frais engagés ou des dates de début manquées si votre commande est passée moins d'une semaine avant.
Dans le cas contraire, nous continuerons à expédier en utilisant nos services habituels le lendemain dans l’espoir et l’attente d’une livraison le jour ouvrable suivant.
Nous vous remercions de votre patience tout au long de cette période.
