Atualização de Prazos de Entrega
Todas as redes de entrega na Europa estão atualmente sobrecarregadas com um volume sem precedentes.
Como anunciado anteriormente, estamos atualmente realizando a produção e preparando seus pedidos no prazo, como de costume. No entanto, existem atualmente alguns problemas causando atrasos na coleta e entrega de pedidos devido a grandes atrasos nas redes de entrega europeias.
As redes de entrega estão recebendo volumes de pacotes sem precedentes, o que está causando atrasos no serviço habitual.
Estamos fazendo tudo ao nosso alcance para continuar oferecendo nosso próprio padrão excepcional de serviço e distribuição rápida. Estamos 98% dentro de nossos objetivos - um feito surpreendente considerando quantos pedidos temos recebido.
Alguns pedidos podem estar sendo retidos em centros de entrega de pacotes e paletes, como você pode ver nesta foto. Nem todos os pacotes serão entregues em 1-4 dias.
Se você está iniciando um projeto de construção, reserve tempo suficiente para considerar esses atrasos. Atrasos devem ser esperados - faça o pedido com antecedência.
Durante este período, continuaremos a oferecer suporte aos clientes com pacotes pendentes e continuaremos a cumprir nossos objetivos de preparação e despacho de novos pedidos.
Por favor, lembre-se de ser gentil com os funcionários de atendimento ao cliente e de entrega durante este momento difícil.
