Garanția Standard a Producătorului

GARANȚIA STANDARD A PRODUCĂTORULUI

Dată fiind natura produselor IBRAN, acordăm garanție doar pentru instalările documentate fotografic și realizate în conformitate cu ghidurile de montaj specifice fiecărui produs.

Nu ne asumăm răspunderea pentru instalările care nu respectă ghidurile noastre de montaj.

Producătorul garantează că acest produs este lipsit de defecte de execuție și de materiale, în condiții normale de utilizare rezidențială, pe o perioadă care nu depășește termenul publicitat, calculat de la data facturii originale. Pe durata perioadei de garanție, producătorul se angajează, la alegerea sa, să ramburseze sau să înlocuiască fără costuri suplimentare orice material afectat de un defect sau de un control de calitate necorespunzător. Repararea sau înlocuirea este condiționată de verificarea defectului sau a disfuncționalității și de prezentarea dovezii de achiziție, confirmată prin prezentarea facturii sau a numărului de comandă de pe chitanța de vânzare originală datată.

LIMITELE GARANȚIEI

Această garanție nu acoperă:

• Uzura normală, considerată a fi cauzată de utilizarea curentă și corectă a produsului în scopul pentru care a fost conceput.
• Deteriorarea sau distrugerea intenționată
• Deteriorarea rezultată dintr-un montaj necorespunzător sau inadecvat
• Deteriorările survenite în timpul transportului, montajului sau întreținerii
• Răspunderea pentru costurile de manoperă generate de o procedură de montaj incorectă
• Deteriorările cauzate de utilizarea în afara sarcinilor și parametrilor testați și publicați
• Cazurile de forță majoră
  

Compania nu acordă nicio garanție expresă, scrisă sau verbală, și exclude în mod expres toate garanțiile și condițiile care nu sunt menționate în această garanție limitată. În măsura permisă de legislația locală aplicabilă, Compania exclude toate garanțiile implicite, inclusiv orice garanție implicită de vandabilitate și de adecvare pentru un scop specific. Termenii garanției limitate cuprinși în această declarație nu exclud, nu restricționează și nu modifică drepturile legale obligatorii aplicabile vânzării acestui produs către Cumpărător, ci se adaugă acestora, în măsura permisă de lege.

Toate solicitările de garanție trebuie depuse de consumatorul final la distribuitorul sau instalatorul produsului, care va contacta ulterior producătorul în legătură cu orice returnare sau înlocuire în garanție. Nu gestionăm direct solicitările consumatorilor care au achiziționat produsul printr-un terț. Vă rugăm să păstrați facturile timp de minimum douăzeci și cinci de ani în scopuri de garanție.

PROCEDURA DE RECLAMAȚIE:

• Reclamațiile pentru produse defecte trebuie depuse în termenul de garanție publicitat, calculat de la data facturii.
• Reclamațiile pentru piese lipsă trebuie depuse în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea mărfii.
• Orice returnare de marfă defectă trebuie ambalată în ambalajul original, însoțită de o copie tipărită a facturii originale.
• Ne rezervăm dreptul de a solicita returnarea produselor la depozitul de origine pentru inspecție sau inspectarea acestora de către reprezentantul nostru la fața locului.
• Fotografiile sunt obligatorii pentru reclamarea mărfii defecte, împreună cu o copie a facturii originale.
• Dacă reclamația este justificată, produsul sau piesa va fi reparată, înlocuită sau se va emite un credit. Politica noastră este de a înlocui piesele ori de câte ori este posibil.

Această garanție vă conferă drepturi legale specifice. Este posibil să beneficiați și de alte drepturi, care variază în funcție de jurisdicția regională aplicabilă.