Returnări și rambursări
Politica noastră de returnare și rambursare.
Acceptăm returnări pentru orice comandă integrală sau parțială în termen de 30 de zile de la achiziție.
Dacă vă schimbați decizia, acceptăm returnarea oricărei comenzi integrale sau parțiale în primele 30 de zile de la plasarea comenzii, cu reținerea unui comision de reîncărcare de 20% din valoarea produselor returnate.
Asigurați-vă că produsele sunt neutilizate, nemodificate și în stare corespunzătoare pentru revânzare și reîncărcare în stoc.
Transportul de retur este în sarcina dumneavoastră și trebuie organizat printr-un serviciu de curierat sau un broker de transport paleți.
Adresă returnări GB: Unit C3, 141 Waterside Road, Leicester, LE5 1TL
Adresă returnări NI+IE: Unit 21 Port of Larne Business Park, Redlands Crescent, Larne, BT40 1AX
Cum returnați produsele la IBRAN:
- Contactați echipa noastră de Relații Clienți.
- Reambalaţi comanda în siguranță, incluzând un bon de retur cu numărul comenzii și adresa dumneavoastră.
- Aplicați eticheta de curierat furnizată în mod corespunzător.
- Predați coletul curierului.
- Rambursările vor fi procesate în termen de 3-5 zile lucrătoare de la primirea returului.
Valabil exclusiv pentru GB.
Prin finalizarea achiziției, acceptați acești termeni, care sunt obligatorii în temeiul unui contract legal de vânzare.
Spuneți-ne despre returul dumneavoastră.
Vă rugăm să vă asigurați că ați urmat instrucțiunile de mai sus. Nerespectarea acestor pași poate duce la neacceptarea returului sau la întârzierea rambursării.
Avem nevoie de numărul original al comenzii dumneavoastră (care începe cu IBPL) și un link de urmărire a coletului returnat.
Vă rugăm să folosiți acest formular doar după ce ați finalizat pașii de mai sus.
