Aktualizácia COVID-19 | Opatrenia IBRAN

Naďalej pripravujeme a expedujeme všetky naše produkty, no prosíme vás, aby ste si na doručenie vyhradili dostatok času.

Hoci v súčasnosti plníme 98 % expedičných termínov, dôrazne odporúčame počítať s dostatočnou časovou rezervou na doručenie, aby ste pokryli prípadné nepredvídané zdržania.

Objednávky štandardne expedujeme do jedného až dvoch pracovných dní, pričom doručenie prebieha v rámci 1 až 4 pracovných dní.

Niekedy sa môže stať, že vaše sledovacie číslo ešte nebolo aktivované alebo sa nezobrazuje na webe kuriéra – systém môže uvádzať, že zásielka nebola prevzatá. V takom prípade bude sledovacie číslo aktivované a notifikácie vám budú zaslané e-mailom alebo na mobilné číslo večer pred doručením, pričom ráno v deň doručenia dostanete odhadované hodinové okno.

V tejto neistej dobe nie sú termíny doručenia zaručené viac ako kedykoľvek predtým. Prosíme vás, nespoliehajte sa na štandardnú dobu doručenia pri objednávkach, kde potrebujete tovar na stavbu začínajúcu nasledujúci deň.

Doručenie objednávok je po opustení našich skladov mimo našej priamej kontroly. Pri plnení objednávok sa spoliehame na siete kuriérskych spoločností.

Ak plánujete začať práce k určitému dátumu, objednajte si tovar aspoň týždeň vopred – najmä pri väčších objednávkach. Nenesieme zodpovednosť za žiadne náklady ani zmeškaný termín začatia prác, ak bola objednávka zadaná menej ako týždeň pred plánovaným dátumom.

Naďalej budeme expedovať objednávky v štandardných termínoch s cieľom zabezpečiť doručenie v čo najkratšom čase.

Ďakujeme za vašu trpezlivosť počas tohto obdobia.