Dodacie lehoty a dostupnosť skladových zásob
Napriek aktuálnym obmedzeniam pokračujeme v dodávkach po celej Európe.
V súčasnej neistej dobe je možné počítať s určitými oneskoreniami. Objem online objednávok zostáva mimoriadne vysoký, čo kladie nepredvídaný tlak na všetky kuriérske siete a ich pracovníkov. Niektorí prepravcovia čelia nedostatku personálu alebo vyššej záťaži, než ich infraštruktúra bežne zvláda.
Ako vždy, usilujeme sa o poskytovanie služieb na najvyššej úrovni. Aj keď odpovede niekedy neprichádzajú tak rýchlo, ako by sme si my aj vy priali, vybavujeme všetky správy a vracáme všetky hovory. Ak sa nám teda nedovoláte hneď, vašu otázku určite zodpovieme.
Snažíme sa byť voči všetkým zákazníkom maximálne otvorení a transparentní, pretože práve jasné informácie sú v tejto neistej dobe najdôležitejšie.
Napriek aktuálnej situácii sme v 90 % prípadov schopní doručiť objednávku nasledujúci pracovný deň. Expedujeme do jedného pracovného dňa, no prosíme, počítajte s možnou dodacou lehotou až 7 pracovných dní. Nezadávajte termín prác skôr, ako fyzicky prevezmiete materiál od kuriéra.
Úprimne si vážime vašu trpezlivosť a dôveru v tejto náročnej dobe.
