Actualización sobre el coronavirus | Nuestra respuesta y medidas | IBRAN
Continuamos preparando y enviando todos nuestros productos, pero espere suficiente tiempo para la entrega.
Si bien actualmente cumplimos con el objetivo del 98 % con nuestros tiempos de envío, se recomienda encarecidamente que deje suficiente tiempo para la entrega a fin de cubrir cualquier retraso inesperado en la entrega.
Por lo general, enviamos todos nuestros pedidos dentro de uno o dos días hábiles en un servicio del siguiente día hábil.
A veces, es posible que su seguimiento no se haya cargado o que no se publique en el sitio web del servicio de mensajería, lo que indica que no se recibió. En este caso, su número de seguimiento se activará y se enviarán notificaciones a su correo electrónico o número de teléfono móvil la noche anterior a la entrega, con un plazo de entrega estimado de 1 hora la mañana de su entrega.
Ahora más que nunca durante este tiempo de incertidumbre, los plazos de entrega no están garantizados. No confíe en nuestro servicio habitual del día siguiente para enviarle productos para un trabajo que comienza al día siguiente.
La entrega de sus pedidos está fuera de nuestro control una vez que salen de nuestros almacenes. Dependemos de redes de mensajería para cumplir con nuestros pedidos.
Si espera comenzar a trabajar en una fecha determinada, realice su pedido con al menos una semana de anticipación, especialmente en pedidos grandes. No nos hacemos responsables de los costos incurridos o de las fechas de inicio perdidas si su pedido se realiza con menos de una semana de anticipación.
De lo contrario, continuaremos enviando utilizando nuestros servicios habituales del día siguiente con la esperanza y expectativa de una entrega el siguiente día hábil.
Agradecemos su paciencia durante este período.
