Retur og refusjon
Vår retur- og refusjonspolicy forklart.
Vi aksepterer retur av hele eller delvise bestillinger innen 30 dager fra kjøpsdato.
Dersom du ombestemmer deg, aksepterer vi retur av hele eller delvise bestillinger innen 30 dager fra bestillingsdato, med et returgebyr på 20 % av verdien av de returnerte varene.
Sørg for at produktene er ubrukte, ikke manipulert med og i salgbar stand.
Retur må organiseres og bekostes av deg selv via en passende fraktløsning.
Returadresse: Kontakt kundeservice for gjeldende returadresse.
Slik returnerer du varer til IBRAN:
- Kontakt vårt kundeserviceteam.
- Pakk inn hele bestillingen forsvarlig med en returseddel som angir ordrenummer og adresse.
- Fest den medfølgende fraktetiketten godt.
- Lever pakken til transportøren.
- Refusjon behandles innen 3–5 virkedager etter at returen er mottatt.
Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene, som er bindende i henhold til kjøpsavtalen.
Fortell oss om returen din.
Kontroller at du har fulgt instruksjonene ovenfor. Manglende gjennomføring av disse trinnene kan føre til at returen ikke godtas eller at refusjonen forsinkes.
Vi trenger ditt opprinnelige ordrenummer (begynner med IBPL) samt en sporingslenkje for returforsendelsen.
Bruk kun dette skjemaet etter at du har fullført trinnene ovenfor.
