Personvernerklæring

Sist oppdatert: 31. august 2026

IBRAN driver denne nettbutikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en god handleopplevelse (heretter «Tjenestene»). IBRAN er drevet av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker eller gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det oppstår konflikt mellom våre brukervilkår og denne personvernerklæringen, er det personvernerklæringen som gjelder for innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått hvordan vi samler inn, bruker og utleverer informasjon om deg, slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Med «personopplysninger» mener vi informasjon som identifiserer deg eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller avidentifisert, slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du befinner deg, og hva som er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse opplysningene:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon, inkludert kreditt- og debetkortopplysninger, kontonummer, betalingskortinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsform, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon, inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du oppgir i henvendelser til oss, for eksempel ved innsending av en kundeserviceforespørsel.
• Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon, inkludert informasjon om din interaksjon med Tjenestene, herunder hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
• Automatisk via Tjenestene, blant annet fra din enhet når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsteder, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører, blant annet når vi engasjerer dem for å muliggjøre visse teknologier, og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av Tjenestene du benytter, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger til å levere Tjenestene, herunder for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalinger, ekspedere bestillinger, huske dine preferanser og interesser, sende varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, opprette og administrere kontoen din, organisere frakt, tilrettelegge for returer og bytter, gi deg mulighet til å skrive anmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter basert på tidligere kjøp. Dette kan innebære bruk av personopplysninger for å forbedre og videreutvikle Tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklamerelaterte formål, for eksempel for å sende markedsføringskommunikasjon per e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester via Tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven og annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker dine personopplysninger til å autentisere kontoen din, sikre en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre våre tjenester. Dersom du velger å bruke Tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å holde dine påloggingsopplysninger sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg kundeservice, svare på henvendelser, levere effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
• Juridiske formål. Vi bruker dine personopplysninger til å overholde gjeldende lovgivning eller besvare gyldige juridiske krav, inkludert forespørsler fra politiet eller offentlige myndigheter, til å delta i sivile rettsprosesser, potensielle eller pågående rettssaker eller andre juridiske tvister, og til å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

I visse situasjoner kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike situasjoner kan inkludere:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrehåndtering og frakt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere overfor deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personalisert annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke din informasjon i henhold til sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettet annonsering og markedsføring basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. .
• Når du ber oss om, samtykker til eller på annen måte gir oss tillatelse til å utlevere visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av sosiale medier-integrasjoner eller innloggingsintegrasjoner.
• Til våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vår konsernstruktur.
• I forbindelse med forretningstransaksjoner som fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å besvare rettslige pålegg og lignende krav), for å håndheve gjeldende brukervilkår eller retningslinjer, og for å beskytte Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er driftet av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre disse for deg. Informasjon du sender inn via Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify, samt med tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du er bosatt, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. For å bidra til å beskytte, videreutvikle og forbedre vår virksomhet benytter vi visse utvidede Shopify-funksjoner som inkorporerer data og informasjon fra din interaksjon med vår nettbutikk, samt fra andre forhandlere og med Shopify. For å levere disse utvidede funksjonene kan Shopify benytte personopplysninger innsamlet om din interaksjon med vår butikk, andre forhandlere og med Shopify. I slike tilfeller er Shopify behandlingsansvarlig for dine personopplysninger, inkludert for å besvare dine forespørsler om å utøve dine rettigheter knyttet til bruken av dine personopplysninger for disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopifys personvernpolicy for forbrukere. Avhengig av hvor du er bosatt, kan du utøve visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger her: Shopify Privacy Portal Link.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer drevet av tredjeparter. Dersom du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon som finnes der. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige plattformer, inkludert informasjon du deler på sosiale medier fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger for vår eller tredjeparts bruk. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen anbefaling av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre dette er opplyst om i Tjenestene.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Dersom du er forelder eller foresatt til et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at disse slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «fullstendig sikkerhet». I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikret under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du er bosatt, kan du ha noen eller alle rettighetene som er opplistet nedenfor knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde kun i visse situasjoner, og i enkelte tilfeller kan vi avslå din forespørsel i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører disse til en tredjepart, i visse situasjoner og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst reservere deg mot dette ved å bruke avmeldingslenken i e-postene vi sender deg. Dersom du reserverer deg, kan vi fortsatt sende deg ikke-kommersielle e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan ha behov for å verifisere din identitet før vi kan behandle dine forespørsler, i den grad dette er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov. I henhold til gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger dokumentasjon på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan ha behov for at du verifiserer din identitet direkte med oss. Vi vil besvare din forespørsel innen den fristen som er påkrevd etter gjeldende lov.

Klager

Dersom du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, ber vi deg kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du er bosatt, kan du ha rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller ved å inngi klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS kan du finne en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet der du er bosatt.

Dersom vi overfører dine personopplysninger ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser, eller tilsvarende mekanismer godkjent av relevant kompetent myndighet, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Den reviderte personvernerklæringen vil bli publisert på dette nettstedet, «Sist oppdatert»-datoen vil bli oppdatert, og vi vil gi varsel i henhold til gjeldende lovgivning.

Kontakt

Dersom du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, kan du ringe +44 333 772 3030 eller sende e-post til sales@ibran.com eller kontakte oss på IBRAN Limited, Unit C3, 141 Waterside Road, Hamilton Industrial Estate, Leicester LE5 1TL, Storbritannia For formålene i gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.